Desde la web de ING (ing.es)
- 1
Entra en ing.es desde el ordenador y accede a tu Área Cliente.
- 2
Abre la página de tu cuenta, donde se ve el listado de movimientos.
- 3
Justo encima del listado, pulsa el icono de exportar a Excel.
- 4
Si te da error, selecciona un rango de fechas más corto y reinténtalo.
- 5
Para extractos o certificados, ve a "Consultar > Extractos / Certificados".
- 6
Guarda el archivo en tu ordenador para subirlo a ACMAN.
Desde la app de ING (móvil)
- 1
Abre la app de ING y accede con tu clave o huella.
- 2
Consulta los movimientos de tu cuenta (hasta 3 años con el calendario).
- 3
Para el extracto, usa "Consultar > Extractos / Certificados".
- 4
La exportación a Excel está disponible desde la web (ing.es) en el ordenador.
- 5
Sube el archivo a ACMAN.
Ayuda oficial: Ir a la web de ING
FAQ
¿Cuánto histórico puedo descargar de ING?
Desde la web de ING normalmente puedes consultar y descargar varios años de movimientos; la app suele mostrar un histórico más corto.
¿Qué hago si ING cambia el formato del extracto?
ACMAN detecta las columnas automáticamente: si el formato cambia ligeramente lo sigue reconociendo, o te pedirá confirmar las columnas la primera vez.
¿Necesito dar mis claves de acceso a ACMAN?
No. ACMAN nunca te pide las credenciales de tu banco. Solo subes el archivo del extracto que tú mismo descargas, y se guarda cifrado en tu cuenta.
Y cuando ya tengas el extracto…
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ACMAN nunca te pide las credenciales de tu banco. ¿Quieres los detalles técnicos? Lee nuestra página de seguridad y privacidad.
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